3 frases para dar un mejor servicio

Lo que le decimos a nuestros clientes puede afectar su decisión de compra. Por eso te dejamos tres frases para mejorar la atención a cliente de tu negocio de manera inmediata.

Cuando te pregunten algo, en lugar de “No sé” di “Qué buena pregunta, déjeme lo investigo”.

En lugar de “Ya cerramos”, di “Cerramos a las 8 y abrimos a las 7, ¿le puedo ayudar en algo rápidamente?

En lugar de “Se nos acabó”, di “Ese producto no lo tenemos ahora en stock. Le puedo mostrar una alternativa o avisarle cuando lo tengamos”.

Lo sabemos, parece sencillo. Pero les sorprendería saber cuántas veces no hemos visto casos de clientes que deciden comprar en otro lado sólo por la atención de los empleado ahí.

Usa estas frases en tu negocio y no olvides contarnos cómo te fue.

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